Erreur 1: "La valeur de la propriété 'type' ne peut être analysée..."

Dans certaines situations (comme par exemple sur Windows Server), l'installation du plugin peut échouer avec l'erreur suivante:

La valeur de la propriété 'type' ne peut être analysée. L'erreur est : Impossible de charger le fichier ou l'assembly 'Microsoft.Office.BusinessApplications.Fba, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=xxx' ou une de ses dépendances. Le fichier spécifié est introuvable.

Il s'agit d'un "bug" connu sur l'installation d'extension Office, et jamais corrigé par Microsoft. Vous devez :

  1. Supprimer le fichier "VSTOInstaller.exe.Config" situé dans le répertoire "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0"
  2. Télécharger Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime, via ce lien: https://goo.gl/pYuD6h
  3. Installer en utilisant le click droit et "Executer en tant qu'Administrateur" sur le fichier téléchargé
  4. Relancer l'installation du plugin Click2Call.OVH :)

Erreur 2: "L'argument spécifié n'était pas dans les limites de la plage des valeurs valides"

Cette erreur peut se produire sur la mise à jour du plugin.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/29030850762/original/jDSbcHgU0x2WOQKIuiQD4OVo4FZLyPWIFw.png?1618571347

Dans ce cas, suivez cette procédure (attention cette procédure impactera tous vos plugins Office installés) :

  1. Désinstaller le plugin (via le panneau Ajout/Suppression de programme)

    https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/29030850830/original/QcuqeRtMckCBcuXxW0JpMxZCu3I91-i93Q.png?1618571454

  2. Fermer TOUS les programmes Office (Word/Excel/Outlook etc...)

  3. Télécharger ce fichier: https://www.c2c.ovh/download/FixVSTOInstall.reg

  4. Double-cliquer sur le fichier téléchargé et confirmer:

    1. "L'éditeur n'a pas pu être vérifié..." => Exécuter
    2. "Voulez-vous autoriser" => OUI
    3. "L'ajout d'informations peut..." => OUI
  5. Cliquer sur l'icône windows avec le bouton droit pour sélectionner "Executer"

    https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/29030963923/original/zk8T8U4xnjt5HNnEDP0kbRDbF5Z0ibVnfg.png?1619009479

  6. Copier/coller dans la fenêtre qui s'affiche la commande suivante:

    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
    
  7. Cliquer ensuite sur OK